AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allen Leistungen im Rahmen der von der Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Tierhygiene, Tierschutz und Nutztierethologie, Arbeitsgruppe Prof. Hiebl, im Folgenden mit TiHo abgekürzt, angebotenen Veranstaltungen, liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde.

§ 1 Allgemeines

Anderslautende Geschäftsbedingungen sowie Änderungen und Ergänzungen dieser AGB durch die teilnehmende Person sind nur nach schriftlicher Bestätigung der TiHo wirksam.

§ 2 Anmeldungen und Datenspeicherung

a) Veranstaltungsanmeldung

Die Anmeldung für Veranstaltungen kann nur per Online-Anmeldung erfolgen. Nach Eingang der Online-Anmeldung erhält die teilnehmende Person eine automatische Eingangsbestätigung. Die Zusendung der Rechnung erfolgt grundsätzlich vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Die teilnehmende Person ist verpflichtet, mit der TiHo in Kontakt zu treten, wenn er/sie keine Anmeldebestätigung oder Absage innerhalb von 7 Tagen nach Einreichung der Anmeldung erhält. Bei begrenzter Teilnahmezahl erfolgt die Vergabe von Teilnahmeplätzen in der Reihenfolge der jeweiligen Anmeldung.

Die Veranstaltungen der TiHo richten sich an ein Fachpublikum. Kursinhalte sind nur für die teilnehmende Person als Account-innehabende Person vorgesehen, so dass die Weitergabe der Zugangsdaten ausdrücklich untersagt ist.

b) Datenspeicherung

Die Auftragsabwicklung erfolgt innerhalb der TiHo mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften gemäß §§ 4 Abs. 1 Var. 3, 4a Abs. 1 BDSG gespeichert. Personenbezogene Daten werden von der TiHo ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Die teilnehmende Person ist jederzeit berechtigt, über die von ihm/ihr gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten. Diese Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung der teilnehmenden Person nicht an Dritte weitergeleitet. Ausgenommen sind hierbei die Partner der TiHo, welche diese Daten zur Ermöglichung oder Bereitstellung der gegenüber der TiHo geschuldeten vertraglichen Leistungen benötigen.
Die teilnehmende Person erklärt seine/ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten. Sollte die teilnehmende Person eine weitere Datenspeicherung nicht wünschen, hat er/sie dies der TiHo mitzuteilen, damit diese Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht werden.

§ 3 Stornierung

Stornierungen haben stets schriftlich (E-Mail) zu erfolgen. Mündliche Stornierungen sind unwirksam.

a) Stornierung von Präsenzveranstaltungen

Die Erstattung des vollen Veranstaltungsbeitrages, abzüglich 20,00 € netto Stornierungskosten, findet nur bei einer Stornierung bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn statt. Wird die Anmeldung innerhalb von 14 Tagen bis einschließlich 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn storniert, werden 50 % des Veranstaltungsbeitrages als Stornierungskosten berechnet. Für die Berechnung der vorgenannten Fristen wird der Tag des Veranstaltungsbeginns nicht einbezogen. Bei Veranstaltungen, die in der Vorbereitung durch E-Learning unterstützt werden, zählt der Freischaltungstag des E-Learning-Kurses als Veranstaltungsbeginn. Danach, auch bei Nichterscheinen der teilnehmenden Person, wird der volle Veranstaltungsbeitrag in Rechnung gestellt. Die angemeldete Person ist berechtigt, an seiner/ihrer Stelle eine geeignete Ersatzperson zu entsenden. Bearbeitungs- und Veranstaltungskosten sind, unabhängig davon, ob bereits eine Zahlung dieser Kosten stattgefunden hat oder nicht, fristgerecht zu entrichten. Das Nichterscheinen entbindet die angemeldete Person nicht von seiner/ihrer vertraglichen Zahlungspflicht. Die TiHo behält sich Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (Unterschreitung der Mindestteilnahmezahl, kurzfristiger Ausfall der Referierenden o.Ä.) grundsätzlich vor. Bei einer Absage seitens der TiHo wird die betroffene, teilnehmende Person auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort nach vorheriger Rücksprache umgebucht. Die teilnehmende Person erhält anderenfalls den bereits geleisteten Veranstaltungsbeitrag zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

b) Stornierung von Online-Kursen

Bei Stornierung eines Online-Kurses vor der Freischaltung werden Bearbeitungskosten in Höhe von 20,00 € netto fällig.

§ 4 Vergütung

Die vertraglich vereinbarte Vergütung ist in Euro zu entrichten und binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der jeweiligen Rechnung angegebene Konto der TiHo zur Zahlung fällig.
Veranstaltungskosten sind stets in voller Höhe zu begleichen, unabhängig von der Teilnahme oder der Aufenthaltsdauer der teilnehmenden Person in der jeweiligen Veranstaltung.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist werden Verzugszinsen gemäß §§ 286, 288 BGB in Höhe von 5 (Verbraucher) bzw. 9 (Unternehmer) Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. aus dem jeweils offen stehenden Betrag fällig.
Der Teilnahmepreis für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle der TiHo zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

§ 5 Urheberrechte

Die TiHo behält sich alle Rechte an Veranstaltungs- und Online-Kursunterlagen – auch die an Übersetzung, Nachdruck und an Vervielfältigung in Gänze oder in Teilen – vor. Kein Teil der Veranstaltungs- und Online-Kursunterlagen darf – auch auszugsweise – ohne schriftliche Genehmigung der TiHo in irgendeiner Form – auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung – reproduziert werden, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.

§ 6 Haftung der TiHo und der Teilnehmer

a) Schulungserfolg

Die Referierenden sind angehalten, den Unterricht an den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen auszurichten. Die Präsenzveranstaltungen und Online-Kurse werden für die Anerkennung von Fortbildungsstunden zudem nach den Richtlinien der entsprechenden Zertifizierungsstellen geprüft. Die TiHo garantiert jedoch nicht für den Schulungserfolg und übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Veranstaltungen oder der Durchführung der Veranstaltungen.

b) Schadensersatzansprüche

Eine Haftung der TiHo auf Schadensersatz ist mit Ausnahme der in den §§ 309 Nummer 7 lit. A) und b) BGB aufgeführten Ausnahmen ausgeschlossen. Die TiHo haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der TiHo oder ihrer Erfüllungsgehilfen.

c) Versicherungsansprüche

Bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können diesbezügliche Schadensersatzansprüche gegenüber der TiHo nicht geltend gemacht werden. Jede teilnehmende Person haftet selbst für entwendete, verloren gegangene und beschädigte Sachen.

§ 7 Gesundheitliches Risiko bei Präsenzveranstaltungen – Warnungen und Haftungsausschluss

a) Allergene Belastung

Es wird von der TiHo ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es in den Räumlichkeiten der TiHo und deren externen Veranstaltungsorten zum Kontakt mit verschiedenen Tieren und deren Umfeld (Lebensraum, Futtermittel, Bodenstreu etc.) kommen kann. Es wird ebenfalls ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es auch zu Kontakt mit Tieren und deren Umfeld kommen kann, die nicht zum Thema der gebuchten Veranstaltung gehören. Die teilnehmende Person versichert mit der Buchung der Veranstaltung unter der Annahme der AGB der TiHo, auf keinerlei Tiere und deren Umfeld-Bestandteile allergisch zu reagieren und von diesen gesundheitlich beeinträchtigt zu werden. Sollte es entgegen dieser Versicherung zu Gesundheitsschäden bei der teilnehmenden Person aufgrund von allergischen Reaktionen kommen, so stellt die teilnehmende Person die TiHo von einer diesbezüglichen Haftung frei. Sollte die teilnehmende Person aufgrund einer allergischen Reaktion nicht weiter an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen können, so steht ihm/ihr kein Erstattungsanspruch der Veranstaltungskosten zu.

b) Schwangerschaften

Die TiHo behält sich ausdrücklich vor, Schwangeren die Teilnahme an Präsenzveranstaltungen aufgrund des erhöhten Risikos für Leib und Leben zu versagen. Sollte hiergegen verstoßen werden, trägt die Teilnehmerin das Risiko für ihr gesundheitliches Wohlbefinden und das ihres ungeborenen Kindes selbst. Die TiHo wird durch die Teilnehmerin diesbezüglich von jedweder Haftung freigestellt.

c) Allgemeines Risiko

Die teilnehmende Person stellt die TiHo ebenfalls von der Haftung für Verletzungen, Infektionen und Krankheiten frei, die er/sie während einer Veranstaltung durch eigene fehlerhafte Umsetzung der Verfahrensanweisungen der Referierenden oder der Veranstaltungsbetreuung erleidet.

§ 8 Technische Informationen zu Online-Kursen

a) Technische Voraussetzungen

Um die Online-Veranstaltungen besuchen zu können, benötigt die teilnehmende Person einen Computer mit Audio-Funktion, einen aktuellen Webbrowser (z.B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari) und eine Internetleitung (Breitbandleitung wird empfohlen).

b) Bearbeitungszeit von E-Learning-Veranstaltungen

Im Anschluss an die Freischaltung kann die teilnehmende Person die gebuchte E-Learning- Veranstaltung gemäß der in der Veranstaltungsbeschreibung genannten Zeit bearbeiten.

c) Teilnahmebescheinigung bei E-Learning-Veranstaltungen

Eine Teilnahmebescheinigung wird der teilnehmenden Person nach Beendigung der E- Learning-Veranstaltung binnen 7 Werktagen nach Ablauf des Freischaltungszeitraumes per E- Mail oder Post zugeschickt. Bei E-Learning-Kursen mit besonderen Anerkennungen (z.B. ATF-Anerkennung für Tierärzte/Tierärztinnen) ist die Ausweisung der erfolgreichen Teilnahme an das Bestehen eines Tests gebunden. Teilnahmebescheinigungen werden ausschließlich auf die Account-innehabende Person ausgestellt.

e) Verfügbarkeit der Online-Plattform

Ein Anspruch der teilnehmenden Person auf ständige Erreichbarkeit der Online-Plattform und der darauf eingestellten Veranstaltungen besteht nicht. Insbesondere technische Gründe (Server-Wartung o.ä.), die nicht in der Verantwortung der TiHo liegen, können zu einer zeitlich begrenzten Nichterreichbarkeit der Online-Plattform führen.

§ 9 Weitergehende Teilnahmebedingungen

a) Verstoß gegen die AGB

Die TiHo behält sich vor, Teilnehmende bei Verstoß gegen die AGB von den Veranstaltungen auszuschließen. Dies gilt auch bei Nichteinhaltung der Netiquette. Alle Bestimmungen der Netiquette sind Bestandteil dieser AGB und sind als Anlage 1 zu den AGB einsehbar.

b) Weisungsbefugnis

Damit ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung erfolgen kann, sind Veranstaltungsbetreuende gegenüber den Teilnehmenden für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.

c) Alkohol

Die teilnehmende Person verpflichtet sich zudem, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, welche die Reaktionsfähigkeit oder das körperliche Wohlbefinden beeinträchtigen können.

d) Folge eines Verstoßes

Bei Verstößen gegen die vorgenannten Teilnahmebedingungen sind die TiHo und ihre Erfüllungsgehilfen berechtigt, Teilnehmende mit sofortiger Wirkung von der Veranstaltung auszuschließen. Im Übrigen findet § 7 der AGB entsprechende Anwendung.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht Anwendung. Sind die Voraussetzungen für den Abschluss einer Gerichtsstandsvereinbarung gegeben, gilt für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Hannover als ausschließlicher Gerichtsstand.

§ 12 Widerrufsrecht bei Verbrauchern

a) Widerruf

Gemäß § 312g BGB steht dem Verbraucher bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Der/die Verbraucher/in und der/die Unternehmer/in sind an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden, wenn der/die Verbraucher/in seine/ihre Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem/der Unternehmer/in. Aus der Erklärung muss der Entschluss des/der Verbrauchers/in zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts Anderes bestimmt ist. Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren.

Die vorgenannte Widerrufserklärung kann unter Verwendung nachfolgender Kontaktinformationen gegenüber der TiHo (z.B. per Post oder E-Mail) erklärt werden:

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover ITTN, AG Hiebl
Bischofsholer Damm 15
30173 Hannover

felasa@tiho-hannover.de

Das Widerrufsrecht der teilnehmenden Person erlischt vorzeitig, wenn die TiHo mit der Erbringung der geschuldeten Leistung mit Zustimmung der teilnehmenden Person vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Die persönliche Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung fingiert hierbei die vorgenannte Zustimmung.

b) Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.

Anlage 1: Netiquette

Das Diskussionsforum soll während des Kurses als Austauschplattform unter allen Teilnehmenden und den Referierenden dienen.
Uns ist wichtig, dass sich alle Teilnehmenden im Forum wohlfühlen und die Diskussion Antworten auf Fragen und interessante Erkenntnisse liefert.
In dieser Netiquette (sozusagen der Knigge fürs Netz) wollen wir einige Regeln festlegen, die Sie beim Verfassen der Beiträge beachten sollten. Außerdem erklären wir, wie unsere Moderierenden bei Verstößen gegen diese Regeln eingreifen.
Das Diskussionsforum ist für einen themenbezogenen Austausch gedacht, bitte beziehen Sie sich also auf kursrelevante Inhalte. So ist Ihr Kommentar für jeden Lesenden interessant. Bitte pflegen Sie einen freundlichen, respektvollen Umgangston und vermeiden Unhöflichkeiten, Doppeldeutigkeit oder gar Beleidigungen. Denken Sie daran, dass nonverbale Signale fehlen und Ironie und Zynismus deswegen unter Umständen schwer zu

verstehen sind.
Das Schreiben nur mit GROSSBUCHSTABEN wird z.B. als laut und aggressiv empfunden. Bitte formulieren Sie sachlich und unmissverständlich, lassen Sie jegliche überflüssige Information weg und nutzen Sie einen korrekten Satzbau, korrekte Interpunktion und korrekte Rechtschreibung.
Zitate sollten sparsam eingesetzt werden und mit Anführungsstrichen „“ gekennzeichnet werden. Achten Sie beim Verwenden fremder Informationen auf die Angabe Ihrer Quellen. Verwendete Abkürzungen sollten allgemein geläufig sein oder erklärt werden.

Wir behalten uns im Rahmen der Moderation vor, diskriminierende oder verleumdende Äußerungen und nicht prüfbare Unterstellungen ebenso wie eingestellte Links zu löschen, die gegen die hier eingestellten Regeln verstoßen.